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购票须知
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购票
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1.全票:成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票。
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2.儿童票:身高1.2米~1.5米的儿童乘车购买儿童票,儿童票的票价为全票的一半,供给座位。
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3.携童票:身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童乘车免票,此时可由成人购买携童票,票价与全票相同,但儿童不供给座位;一位成人可携带一位免票儿童,携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时,须购买儿童票
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取票
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1.必须到您所购车票的上车站取票。例如您购买的是在绍兴公路客运中心上车的车票,则必须到公路客运中心站进行取票!
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2.旅客取票,须携带订单凭证(取票号、取票密码,以及身份凭证)在上车站指定的取票点取票,取票点将设有自助取票机或服务总台、售票窗口提供取票服务。
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3.网上售票的自助取票点保留车票到发车时间,逾期不取,责任自负。
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退票
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根据交通运输部《汽车客运站收费规则》和浙江省《汽车客运站收费规则》的规定,退票费一般按下列标准收取:
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1.班车离开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费;
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2.班车离开车时间2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费;
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3.班车开车后1小时内办理退票,按票面额50%计收退票费;
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4.班车开车1小时后不办理退票;
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5.旅游客车开车24小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足1元按1元计算;
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6.旅游客车开车前24小时以内办理退票,按票面金额50%计收退票费,不足2元按2元计算;
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7.由于承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的,旅客可根据需要改乘其他班次或者退票,免收退票费。 温馨提示:本网站目前不办理退票,旅客如需办理退票或改签,请在发车前至乘车站取票后办理。